FAQ

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Comment commander des sablés personnalisés? (How do I order custom cookies?)


- Facile! Vous pouvez soit envoyer le formulaire sur notre site web, soit nous envoyer un e-mail ou un message sur l'une de nos page de médias sociaux. -So easily! You can either fill out the Order Form on our site, or you can simply send us an email or message on any of our social media platforms.




Dois-je choiser un set ou puis-je créer mon thème de rêve? (Do I have to choose a set or can I make up my own theme?)


- Tous nos sablés sont 100% personnalisables! Vous le réve - nour le faisons. Nous pouvons vous envoyer des idées, vous pouvez nous envoyer des idées - et nous convevrons l'ensemble parfait pour vous. - All of our cookies are 100% customizable! You dream it - we make it! You can send in your ideas, we can send you our ideas - and together design the perfect set for you.




Combien de temps les sablés restant-ils frais? (How long do the cookies stay fresh?)


- Chaque sablé est emballé dans une pochette en plastique. Ils peuvent rester frais pendant 2 semaines comme ça ou peuvent rester frais pendant des mois au congélateur. - All of our cookies are placed inside plastic sachets and heat sealed to preserve freshness. They can last like this for up to 2 weeks at room temp, or if placed in a freezer they can be kept fresh for months.




Y a-t-il une quantité minimale ou maximale de sablés que nous pouvons commander? (Is there a minumum or maximum amount of cookies I can order?)


- No, PAS minumum ni de maximum. -Nope, no minumum OR maximum.




Est-ce-que vous livrez? (Do you deliver?)


- Oui! Il existe deux options pour obtenir vos sablés. 1. Vous pouvez les récupérer chez nous en Le Cannet - 06110 2. Livraison : nous envoyons avec Collissimo livraison 48h. Vérifiez avec nous pour le prix (le prix dépend de la taille de la commande). Veuillez noter:nil y a toujours un risque de rupture dans la poste. Nous les emballons aussi soigneusement que possinle, mais nous pouvons garantir qu'ils arriveront tous en toute sécurité. -Yes! There are 2 options to get your custom cookies! 1. Collect from us in Le Cannet - 06110 2. Postage is possible, we send Nationwide! We use Collissimo 48 hour delivery. Check with us for your delivery cost (cost depends on size of order). Please note : there is always a risk of some breaking when sent in the post - we package cookies as carefully as possible, but cannot garantee they will all arrive safely.




Quel sont vos tarifs? (What are your prices?)


- Le prix dépend de la difficulté de la design. Les prix varient entre €3 et €6 chacun. -Pricing depends comlpletely on difficulty of the design. They can range anywhere between €3 - €6 each.





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